Общие условия
◦Время Вашего приезда и встречи нашим сотрудником на Вацлавской площади- приблизительное, возможно опоздание в связи с ситуацией на дороге, эта причина не может служить основанием для возврата денег.
◦ Установленное время и место встречи нашим сотрудником должно быть соблюдено. Опоздание нашего сотрудника не может служить основанием для возврата денег.
◦ Время выезда обзорной экскурсии/поездки обычно не совпадает с временем Вашей встречи нашим сотрудником.
◦ Клиенты, проживающие поблизости от места выезда экскурсии, будут встречены в гостиннице сотрудником ТА Бесттур, который проводит их пешком к месту выезда экскурсии.
◦ Обзорные поездки ведутся на двух языках. Мы гарантируем англоязычное сопровождение всех поездок. Немецкий, французский, русский, испанский и итальянский языки доступны по требованию.
◦В исторических объектах мы не можем гарантировать экскурсию на выбранном Вами языке. В таком случае, экскурсовод Вам предложит изложение на том языке, который был Вами выбран при бронировании обзорной поездки.
◦ Помимо обзорных поездок, предложенных в каталоге, мы можем по требованию организовать для Вас и другие экскурсии.
◦В случае бронирования для группы, расспросите нашего сотрудника о возможности скидки.
◦ Рекоммендуем нашим клиентам не отдаляться от своей группы и следовать инструкциям гида. Клиенты несут ответственность за любое отставание от группы или связанные с этим расходы.
◦ Условия аннулирования: если обзорная поездка аннулирована за час и позже до отъезда экскурсии, мы выставляем счет на 100% услуг.
◦ Любые претензии принимаются сразу по окончании поездки (или на следующий день в случае позднего возвращения) в офисе на Вацлавской площади, 27. Жалобы, поданые позже, рассмотрены не будут.
◦В месте продажи туров необходимо сообщить о детях, которые будут учавствовать в поездке, весом менее 36 кг (прибл.80 либер) и ростом менее 150 см (прибл.5 стоп). Деская цена: 0-6 лет.
◦ Мы не несем ответственности за вещи, забытые в автобусе (ресторане, лодке итд)
◦Все обзорные экскурсии заканчиваются в центре Праги, если не было другой договоренности.
◦ Доставка клиентов назад в гостинницу включена в цену поездок T8B и T9. Любые запросы на привоз в гостинницу по окончании поездки/экскурсии должны обсуждаться заранее.
T3: КОНОПИШТЕ
◦ Замок состоит из двух основных частей: трофейная и арсенал, образуя две отдельных, длительностью приблизительно на час, экскурсии, но ограниченное время поездки позволяет нам осмотр только одной части.
T4: КАРЛШТЕЙН
◦ Поездка не включает в себя осмотр часовни святого Креста- возможны визиты в часовню только по предварительному бронированию за 30 дней до визита.
T8 a-c: ПРОГУЛКИ ПО ВЛТАВЕ НА КОРАБЛИКЕ
◦ маршрут обзорной прогулки может быть изменен в случае повышения уровня воды.
◦ Во время некоторых праздников (Рождество, Новый год итд.) предлагаем Вам специальные прогулки T8B и T9. В этом случае цены могут меняться.
Туристическое агенство Бест Тур оставляет за собой право на любые изменения (право изменения программы и цены поездки/экскурсии: в случае непредвиденных изменений времени посещения достопримечательностей, в случае транспортных помех, в случае проведения культурных мероприятий и в случае неожиданных природных катаклизмов).